No Dejes que Amazon se Convierta en Estafa-azon

"Hay algo mal con tu cuenta de Amazon." Podría ser una compra sospechosa, un paquete perdido o un pedido que no pueden cumplir. Si recibiste una de estas llamadas y colgaste, hiciste lo correcto.

Las llamadas de spam se están extendiendo en este momento por parte de estafadores que se hacen pasar por empresas como Amazon y Apple que intentan convencerte de que hay un problema con tu cuenta y solo necesitan un poco de información tuya. El problema es que esa pequeña información que solicitan podría costarte mucho. De hecho, un miembro de la cooperativa que se encontró con este tipo de llamada, sin saberlo, le dio su información al estafador y perdió $7,000.

“Si bien algunos departamentos de Amazon harán llamadas salientes a los clientes, Amazon nunca te pedirá que reveles o verifiques información personal confidencial ni te ofrecerá un reembolso que no esperas,” dijo Amazon en una respuesta reciente a estas llamadas falsas. Amazon advierte que informes de cualquier correspondencia sospechosa o fraudulenta visitando Reporta Correos Electrónicos Sospechosos, Llamadas Telefónicas, Mensajes de Texto o Páginas Web para obtener más información.

En la mayoría de estos escenarios, se indica a las personas que llaman a que presionen ciertos números para obtener ayuda. Si recibes una llamada o un mensaje inesperados sobre un problema con alguna de tus cuentas, cuelga.

• No presiones 1 para hablar con el servicio de atención al cliente.

• No llames al número de teléfono que te dieron.

• No des tu información personal.

Si crees que has sido víctima de una de estas estafas, comunícate con la cooperativa de inmediato. Podemos ayudarte a proteger tus cuentas de manera proactiva para tratar de evitar pérdidas.